Mokume

サポート

最終更新日: 2026年10月18日

目次
  1. ウィジェット
  2. 購入と Mokume プレミアム
  3. 端末とプライバシー
  4. お問い合わせ

ウィジェット

作品をホーム画面に置きたい

アプリで作品を作って保存します。ホーム画面を長押しして、編集 → ウィジェットを追加 から Mokume を選び、作品と同じ形と大きさのウィジェットを選びます。追加すると開く画面の「作品」で、作品を選んでください。

ウィジェットの作品を変えたい

ウィジェットを長押しして「ウィジェットを編集」を選び、「作品」でほかの作品を選びます。

天気の場所を変えたい

天気のウィジェットを長押しして「ウィジェットを編集」を選び、「場所」で都市か「現在地」を選びます。「現在地」を使うには、設定 → プライバシーとセキュリティ → 位置情報サービス で、Mokume に位置情報を許可してください。

購入と Mokume プレミアム

購入を復元したい（機種変更・再インストール）

アプリの右上の丸い設定のボタンから、「購入を復元」を押します。購入したときの Apple アカウントでサインインしている必要があります。

定期購入を解約したい

iPhone の 設定 → お客様の名前 → サブスクリプション → Mokume から解約できます。アプリを削除しても、定期購入は解約されません。次の更新を止めるには、期間が終わる 24 時間前までに解約してください。

返金をお願いしたい

返金は Apple が取り扱います。Apple の「問題を報告する」からお申し込みください。

端末とプライバシー

使える端末は？

iOS 18 以降の iPhone です。iPad には対応していません。

情報はどこかに送られますか

作品と写真は iPhone の中だけに保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせ

解決しない場合は、support-mokume@ykforge.com までメールでお問い合わせください。次のことを書いていただくと、早くお答えできます。